AT&T Servicio al cliente en Español

Para llamar AT&T en Español desde cualquier parte de Estados Unidos marca al 1.833.904.1656. Si necesitas ayuda con Cobranzas al 1.833.904.1657. Para cualquier otra duda o queja sobre nuestro servicio uno de nuestros asesores te ayudará al 1.855.499.2105.

Transferir un servicio es fácil. Para mover un Fixed Wireless Internet, llama al 877-990-0041. Para moverte inalámbricamente, sólo cambia tu dirección en tu información en línea. Para transferir tu servicio de televisión, llama al servicio al cliente de DIRECTV al 800-333-3474 para solicitar ayuda.

Puedes pagar tu cuenta de diferentes maneras. Ingresa a tu cuenta y paga en línea, paga vía telefónica (800-222-0300), en persona, por correo o establece un pago automático.

Si estás seguro que quieres cancelar, comunícate con Atención a Clientes de AT&T al 800.288.2020.

Usa el buscador de tiendas AT&T, ingresa tu código postal y encuentra las tiendas AT&T y distribuidores autorizados más cercanos a ti.

El servicio al cliente de AT&T está listo para ayudarte con todas tus dudas sobre cobranza. Sólo llama al 800-288-2020 o dirígete a esta página para información adicional respecto a tu cuenta y cómo pagarla.

Visita esta página e ingresa tu código postal para descubrir qué servicios de AT&T están disponibles en tu zona.

Usa la prueba de velocidad de Internet AT&T para conocer la velocidad actual de tu internet.

Visita esta página e ingresa tu ubicación para descubrir cuáles servicios de internet AT&T están disponibles donde vives.

Puedes reportar cortes usando la aplicación myAT&T en tu celular inteligente, llamando al servicio al cliente de AT&T al 800-288-2020 o usando la herramienta Probar y solucionar problemas.

Sí. Simplemente usa la guía de instalación propia (incluida con tu compra o disponible en línea en www.att.com/es-us/help/user-guides/) y sigue las instrucciones.

Ciertos factores (como muchos dispositivos conectados al mismo tiempo, múltiples dispositivos haciendo streaming, jugando o descargando archivos grandes) pueden afectar tu velocidad de internet. Consulta estos pasos para mejorar tu velocidad de internet. Si tu velocidad de internet no mejora, quizá sea hora de mejorar tu plan de internet.

Cuando llamas para contratar internet, agendarás una visita con un técnico experto para instalar tu internet. Ellos llevarán el modem correcto para tu plan de internet.

Los agentes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas del día para ayudarte con todas tus necesidades. Todo lo que debes de hacer es llamar.

Ve a la pantalla de inicio de DIRECTV Streaming y selecciona “Guía” para conocer la lista completa de canales.

Si tu DIRECTV Streaming no está funcionando, primero intenta reiniciar tu dispositivo desconectándolo por 30 segundos y conectándolo nuevamente. Si reiniciarlo no arregla el problema, consulta este artículo para más soluciones.

Para ingresar a tu DIRECTV, sólo asegúrate de conocer tu nombre de usuario y contraseña y visita esta página.

Para pagar tu cuenta de DIRECTV Streaming, simplemente ingresa a my AT&T o llama al 1-833-904-1657.

Llama al 866-266-1292 para pagar tu cuenta de DIRECTV.

Programa el control remoto de tu DIRECTV a tu televisor siguiendo estos pasos.

Reinicia o prueba tu control remoto de DIRECTV siguiendo estos pasos.

Llama al 1-800-531-5000 para recibir ayuda.

Si la pantalla de tu televisor es gris, negro o muestra un código de error “Sin señal”, sigue estos pasos para hacer que funcione nuevamente. Si necesitas ayuda adicional, contacta el servicio al cliente de DIRECTV al 800-288-2020.

Agenda una cita con un técnico de DIRECTV para que apunte la antena en la dirección correcta.